গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
জেল সুপারের কার্যালয়
কুষ্টিয়া জেলা কারাগার।
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen Charter)
1. ভিশন ও মিশন
ভিশনঃ ‘রাখিব নিরাপদ, দেখাব আলোর পথ’।
মিশনঃ বন্দিদের নিরাপদ আটক নিশ্চিত করা, কারাগারের কঠোর নিরাপত্তা ও বন্দিদের মাঝে শৃঙ্খলা বজায় রাখা, বন্দিদের সাথে মানবিক আচরণ করা, যথাযথভাবে তাদের বাসস্থান, খাদ্য, চিকিৎসা এবং
আত্মীয়-স্বজন, বন্ধু-বান্ধব ও আইনজীবীদের সাথে সাক্ষাৎ নিশ্চিত করা এবং একজন সুনাগরিক হিসেবে সমাজে পুনর্বাসন করার লক্ষ্যে প্রয়োজনীয় প্রেষণা ও প্রশিক্ষণ প্রদান করা
2. প্রতিশ্রুতি সেবাসমূহঃ
2.1) নাগরিক সেবা
|
ক্রঃ নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা ( নাম, পদবি, ফোন ও ই-মেইল) |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
ক.বন্দি সংক্রান্ত প্রদত্ত সেবা সমূহ |
||||||
|
1. |
তথ্য সরবরাহ |
জেল সুপার বরাবরে আবেদন দাখিল সাপেক্ষে কারাবন্দি বা কারা ব্যবস্থাপনা সম্পর্কিত তথ্য, উপাত্ত ও পরিসংখ্যান সরবরাহ করা হয়। প্রতি কার্যদিবসে এ সংক্রান্ত আবেদন সরাসরি বা ডাকযোগে অথবা ই-মেইলে প্রেরণ করা যায়।
|
তথ্য অধিকার (তথ্য প্রাপ্তি সংক্রান্ত) বিধিমালা-২০০৯ এ নির্দেশিত ফরমে আবেদন করতে হবে। |
বিনামূ্ল্যে; যেসব তথ্য সরবরাহে সরকারি অর্থ খরচ হয় সে ক্ষেত্রে নির্ধারিত অর্থ প্রদান করতে হয়। |
আবেদনপত্র দাখিলের পর সর্বোচ্চ ১-১৫ দিন |
জনাব আঃ বারেক জেল সুপার কুষ্টিয়া জেলা কারাগার মোবাইল নম্বর ০১৭৬৯৯৭০৬৩০ ফোন নম্বর ০২৪৭৭৭৮১৫২১ (দপ্তর/ফ্যাক্স) jailsuperkushtia@yahoo.com |
|
2. |
বিশেষ রেয়াত মঞ্জুর |
কারা বন্দিদের কারাগারে আচার- আচরণ, কাজের পরিমান ইত্যাদির উপর ভিত্তি করে জেলকোড এ নির্ধারিত সময় পর পর কারা মহাপরিদর্শক এর বরাবর বন্দিদের বিশেষ রেয়াত মঞ্জুরের জন্য নির্ধারিত ফরমে মঞ্জুরের জন্য আবেদন পত্র প্রেরণ করে থাকেন। |
অত্র কারা কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনীয় কাগজপত্র পূরণপূর্বক প্রেরণ করা হয়। |
বিনামূল্যে |
আবেদনপত্র দাখিলের পর সর্বোচ্চ ১-৩০ দিন। |
জনাব আঃ বারেক জেল সুপার কুষ্টিয়া জেলা কারাগার মোবাইল নম্বর ০১৭৬৯৯৭০৬৩০ ফোন নম্বর ০২৪৭৭৭৮১৫২১ (দপ্তর/ফ্যাক্স) jailsuperkushtia@yahoo.com |
|
ক্রঃ নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা ( নাম, পদবি, ফোন ও ই-মেইল) |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
3. |
বন্দি স্থানান্তর |
মামলা সংক্রান্ত, প্রশাসনিক বা অবস্থানের কারণে বন্দিদের অত্র কারাগার হতে অন্য কারাগারে বদলি/স্থানান্তর করা হয়। বন্দি তার আত্মীয় অথবা কারাগার হতে বদলির আবেদন পাওয়ার পর এ সংক্রান্ত বিষয়ে সিন্ধান্ত প্রদান করা হয় । |
বন্দি কর্তৃক কারা কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে নির্ধারিত ফরমে আবেদন অথবা বন্দির আত্মীয়-স্বজন কর্তৃক নির্ধারিত ফরমে/সাদা কাগজে আবেদন করতে পারবেন |
বিনামূল্যে |
আবেদনপত্র দাখিলের পর সর্বোচ্চ ১-15 দিন। |
জনাব আঃ বারেক জেল সুপার কুষ্টিয়া জেলা কারাগার মোবাইল নম্বর ০১৭৬৯৯৭০৬৩০ ফোন নম্বর ০২৪৭৭৭৮১৫২১ (দপ্তর/ফ্যাক্স) jailsuperkushtia@yahoo.com |
|
4. |
বন্দির চিকিৎসা সেবা |
প্রত্যেক কারাগারে হাসপাতাল বিদ্যমান রয়েছে। অসুস্থ্য বন্দীদেরকে হাসপাতালে ভর্তি রেখে বহির্বিভাগ রোগী হিসাবে প্রয়োজনীয় চিকিৎসা ও পথ্য প্রদান করা হয়। অসুস্থ বন্দীদেরকে চিকিৎসকের পরামর্শক্রমে উন্নত চিকিৎসার জন্য কারাগারের বাহিরে বিভিন্ন হাসপাতালে ভর্তি রেখে প্রয়োজনীয় চিকিৎসা সেবা প্রদান করা হয়; |
অসুস্থ বন্দিদের তাৎক্ষনিকভাবে যথাযথ চিকিৎসা প্রদানের নিমিত্তে হাসপাতালে ভর্তি করা হয় |
বিনামূল্যে |
অসুস্থ বন্দিদের সুস্থ না হওয়া পর্যন্ত |
জনাব আঃ বারেক জেল সুপার কুষ্টিয়া জেলা কারাগার মোবাইল নম্বর ০১৭৬৯৯৭০৬৩০ ফোন নম্বর ০২৪৭৭৭৮১৫২১ (দপ্তর/ফ্যাক্স) jailsuperkushtia@yahoo.com |
|
5. |
বন্দি পুনর্বাসন ও কল্যাণ |
কারাগারে বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণ প্রাপ্ত বন্দিদের মুক্তির পর সমাজে পুনর্বাসনের লক্ষ্যে কর্মসংস্থান খুঁজে পেতে সহায়তা প্রদান করা হয় অর্থাৎ সমাজসেবা/যুব উন্নয়ন/অন্যান্য সরকারি/ বেসরকারি প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে প্রত্যক্ষ/ পরোক্ষ সহায়তা প্রদান করা হয়। তাছাড়া মুক্তিপ্রাপ্ত/বৃদ্ধ/ দুস্থ ব্যক্তিদের ভরণ পোষণের কেউ না থাকলে বয়স্ক পুনর্বাসন কেন্দ্র ভরণ পোষণের বন্দোবস্ত করা হয়। |
বন্দি বা তার আত্মীয় পরিজন কৃর্তৃক নির্ধারিত ফরমে বা সাদা কাগজে আবেদন করতে হবে। |
বিনামূল্যে |
আবেদনপত্র দাখিলের পর সর্বোচ্চ ১-15 দিন। |
জনাব আঃ বারেক জেল সুপার কুষ্টিয়া জেলা কারাগার মোবাইল নম্বর ০১৭৬৯৯৭০৬৩০ ফোন নম্বর ০২৪৭৭৭৮১৫২১ (দপ্তর/ফ্যাক্স) jailsuperkushtia@yahoo.com |
|
6 |
পণ্য ও সেবা ক্রয় |
প্রতি অর্থ বছরে কারাগারসমূহের জন্য কারা বাজেট হতে দরপত্রের মাধ্যমে পণ্য ও সেবা ক্রয় করা হয়। এসব পণ্য ও সেবার মধ্যে রয়েছে- বন্দি ও ষ্টফদের জন্য রেশন সামগ্রী ঔষধ ও চিকিৎসা সামগ্রী ,ইউনিফর্ম সামগ্রী বিবিধ উপকরণ ইত্যাদি। দরপত্র পত্রিকার প্রকাশের পর পিপিআর এর বিধিমালার আলোকে কারা ঠিকাদার ও অন্যান্য যোগ্য প্রতিষ্ঠানসমূহ এ দরপত্রে অংশগ্রহণ করতে পারেন। |
পিপিআর ও বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী কাগজ পত্র দাখিল করতে হবে। |
দরপত্রের শর্ত মোতাবেক |
পিপিআর অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে |
জনাব আঃ বারেক জেল সুপার কুষ্টিয়া জেলা কারাগার মোবাইল নম্বর ০১৭৬৯৯৭০৬৩০ ফোন নম্বর ০২৪৭৭৭৮১৫২১ (দপ্তর/ফ্যাক্স) jailsuperkushtia@yahoo.com |
|
ক্রঃ নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা ( নাম, পদবি, ফোন ও ই-মেইল) |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
7 |
বিচারাধীন বন্দিদের আদালতে হাজিরা নিশ্চিত করণ |
(ক) নির্ধারিত তারিখে বিচারাধীন বন্দীদেরকে সংশ্লিষ্ট আদালতে হাজিরা নিশ্চিত করা হয় ; খ) কোন বন্দীর হাজিরার তারিখ নির্দিষ্ট না থাকলে আদালতের সাথে যোগাযোগ করতঃ হাজিরার তারিখ সংগ্রহপূর্বক আদালতে হাজিরার ব্যবস্থা করা হয় ; গ) নবাগত বন্দিদের আদালত হতে আসার সময় তাদের সাথে রক্ষিত টাকা পয়সা ও অন্যান্য মূল্যাবান দ্রব্যাদি যথাযথ হেফাজতে রাখার ব্যবস্থা করা হয় ; (ঘ) অসহায় ও অসচ্ছল বন্দিদের ন্যায় বিচার প্রাপ্তির লক্ষ্যে সরকারী কৌসুলী নিয়োগের মাধ্যমে যথাযথ আইনী সহায়তা প্রদান করা হয় ; (ঙ) দন্ডপ্রাপ্ত বন্দিদের সুবিচার প্রাপ্তিতে উচ্চ আদালতে আপিল দাখিলের ব্যাপারে তাদের আত্মীয়-স্বজনের সাথে যোগাযোগের লক্ষ্যে কারা কর্তৃপক্ষ সার্বিক সহযোগিতা প্রদান করে থাকে ; |
স্থানীয় কারা কর্তৃপক্ষ |
বিনামূল্যে
|
তাৎক্ষনিক
|
জনাব আঃ বারেক জেল সুপার কুষ্টিয়া জেলা কারাগার মোবাইল নম্বর ০১৭৬৯৯৭০৬৩০ ফোন নম্বর ০২৪৭৭৭৮১৫২১ (দপ্তর/ফ্যাক্স) jailsuperkushtia@yahoo.com
|
|
8 |
বিভিন্ন বন্দিদের সাথে দেখা সাক্ষাৎ সংক্রান্ত তথ্য : |
ক) বিচারাধীন বন্দিদের সাক্ষাৎ পদ্ধতি ; (খ) সাজাপ্রাপ্ত (কয়েদী) বন্দিদের সাক্ষাৎ পদ্ধতি;
|
বন্দির আত্মীয়-স্বজনের আবেদনের প্রেক্ষিতে বিচারাধীন (হাজতী) বন্দির সাথে;১৫ দিন অন্তর অন্তর একবার করে দেখা সাক্ষাৎ করতে পারেন ।
|
বিনামূল্যে
|
তাৎক্ষনিক ব্যবস্থা গ্রহণ
|
জনাব আঃ বারেক জেল সুপার কুষ্টিয়া জেলা কারাগার মোবাইল নম্বর ০১৭৬৯৯৭০৬৩০ ফোন নম্বর ০২৪৭৭৭৮১৫২১ (দপ্তর/ফ্যাক্স) jailsuperkushtia@yahoo.com |
|
9 |
ডিটেন্যু ও নিরাপদ হেফাজতী বন্দিদের সাক্ষাৎ সংক্রান্ত তথ্য: |
ক) ডিটেন্যু ও নিরাপদ হেফাজতী বন্দিদের সাক্ষাৎ পদ্ধতি; |
ডিটেন্যু ও নিরাপদ হেফাজতী বন্দিদের সাক্ষাৎ করতে হলে সংশ্লিষ্ট বিজ্ঞ জেলা ম্যাজিস্ট্রেট ও আদালতের অনুমতি প্রয়োজন ; |
শর্ত মোতাবেক |
বর্তমানে কারাগারে ডিটেন্যু ও নিরাপদ হেফাজতী বন্দি অন্তরীন নাই। অন্তরীন হলে প্রচলিত নিয়ম অনুসরণ করা হবে।
|
জনাব আঃ বারেক জেল সুপার কুষ্টিয়া জেলা কারাগার মোবাইল নম্বর ০১৭৬৯৯৭০৬৩০ ফোন নম্বর ০২৪৭৭৭৮১৫২১ (দপ্তর/ফ্যাক্স) jailsuperkushtia@yahoo.com |
|
10. |
সাক্ষাৎকার/মতামত অভিযোগ গ্রহণ |
আবেদনের মাধ্যমে অথবা সরাসরি হাজিরা |
লিখিত আবদেন/সরাসরি সাক্ষাৎকার |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষণিক |
জনাব আঃ বারেক জেল সুপার কুষ্টিয়া জেলা কারাগার মোবাইল নম্বর ০১৭৬৯৯৭০৬৩০ ফোন নম্বর ০২৪৭৭৭৮১৫২১ (দপ্তর/ফ্যাক্স) jailsuperkushtia@yahoo.com |
2.2) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা
|
ক্রঃ নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা ( নাম, পদবি, ফোন ও ই-মেইল) |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
1. |
কারাগার পরিদর্শন |
কোন সরকারি-বেসরকারি সংস্থা, আন্তর্জাতিক প্রতিষ্ঠান, শিক্ষা প্রতিষ্ঠান কারাগার পরিদর্শক করতে চাইলে সচিব, সুরক্ষা সেবা বিভাগ, স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয় কে সন্বোধন পূর্বক কারা অধিদপ্তরে আবদেন করতে হয়। আবেদন প্রাপ্তির পর যাচাই-বাছাই সাপেক্ষে এ বিষয়ে অনুমোদন পাওয়ার পর প্রবেশ করতে পারবেন। |
পরিদর্শনের দিন, তারিখ, লক্ষ্য, উদ্দেশ্য , পরিদর্শনকারীগেণর তথ্য-উপাত্ত সন্নিবেশ করতঃ আবেদন করতে পারবেন। |
বিনামূল্যে |
আবেদনপত্র দাখিলের পর সর্বোচ্চ ১-15 দিন। |
জনাব আঃ বারেক জেল সুপার কুষ্টিয়া জেলা কারাগার মোবাইল নম্বর ০১৭৬৯৯৭০৬৩০ ফোন নম্বর ০২৪৭৭৭৮১৫২১ (দপ্তর/ফ্যাক্স) jailsuperkushtia@yahoo.com |
|
2. |
বন্দিদের কল্যাণমূলক কার্যক্রম প্রসঙ্গে : |
কারাগারে আটক নিরক্ষর বন্দীদেরকে অক্ষরজ্ঞান দানের জন্য গণশিক্ষা কার্যক্রম চালু রয়েছে এবং প্রত্যেক নিরক্ষর বন্দীকে বাধ্যতামূলকভাবে এই শিক্ষা কার্যক্রমের আওতায় আনা হয়েছে। যাতে করে কারাগার হতে মুক্তির পর স্বাভাবিক জীবনে ফিরে গিয়ে তারা তাদের দায়-দায়িত্ব, অধিকার ও কর্তব্য সম্বন্ধে সজাগ হয়ে সুস্থ সমাজ গড়তে সহায়ক ভূমিকা রাখতে পারে ; |
কুষ্টিয়া জেলা কারাগার |
বিনামূল্যে |
চলমান রয়েছে। |
জনাব আঃ বারেক জেল সুপার কুষ্টিয়া জেলা কারাগার মোবাইল নম্বর ০১৭৬৯৯৭০৬৩০ ফোন নম্বর ০২৪৭৭৭৮১৫২১ (দপ্তর/ফ্যাক্স) jailsuperkushtia@yahoo.com |
|
03 |
সাংস্কৃতিক অনুষ্ঠান |
কারাগারে আটক বন্দিদের বিনোদনের জন্য মাসে একবার সাংক্সৃতিক অনুষ্ঠানের আয়োজন করা হয়। |
কুষ্টিয়া জেলা কারাগার |
বিনামূল্যে |
চলমান রয়েছে |
জনাব আঃ বারেক জেল সুপার কুষ্টিয়া জেলা কারাগার মোবাইল নম্বর ০১৭৬৯৯৭০৬৩০ ফোন নম্বর ০২৪৭৭৭৮১৫২১ (দপ্তর/ফ্যাক্স) jailsuperkushtia@yahoo.com |
|
04 |
বন্দি দরবার |
কারাগারে আটক বন্দিদের মাসে একবার মামলা সংক্রান্ত, চিকিৎসা সংক্রান্ত এবং আবাসনসহ বিভিন্ন সমস্যা দূরীকরণে দরবার আয়োজন করা হয়। |
কুষ্টিয়া জেলা কারাগার |
বিনামূল্যে |
চলমান রয়েছে |
জনাব আঃ বারেক জেল সুপার কুষ্টিয়া জেলা কারাগার মোবাইল নম্বর ০১৭৬৯৯৭০৬৩০ ফোন নম্বর ০২৪৭৭৭৮১৫২১ (দপ্তর/ফ্যাক্স) jailsuperkushtia@yahoo.com |
2.3) অভ্যন্তরীন সেবা
|
ক্রঃ নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা ( নাম, পদবি, ফোন ও ই-মেইল) |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
1. |
সাক্ষাৎকার |
সরাসরি জেল সুপার, কুষ্টিয়া জেলা কারাগারের নিকট উপস্থিত হয়ে সাক্ষাৎ করে যে কোন আবেদন করা যাবে। আবেদনের যৌক্তিকতা বিবেচনা করে সমাধান করা হয়। |
সরাসরি সাক্ষাৎকার |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষনিক |
জনাব আঃ বারেক জেল সুপার কুষ্টিয়া জেলা কারাগার মোবাইল নম্বর ০১৭৬৯৯৭০৬৩০ ফোন নম্বর ০২৪৭৭৭৮১৫২১ (দপ্তর/ফ্যাক্স) jailsuperkushtia@yahoo.com |
|
ক্রমিক নং |
প্রতিশ্রুতি/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
|
01 |
স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদনপত্র জমা প্রদান; |
|
02 |
যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফি পরিশোধ করা; |
|
03 |
সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা; |
|
04 |
সঠিক ঠিকানা প্রদান করা; |
|
05 |
আবেদনপত্রে নাম ঠিকানা স্টষ্ট করে উল্লেখ করা; |
|
06 |
যথাসময়ে আবেদনপত্র প্রেরণ করা; |
5) অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা(GRS)
|
ক্রঃ নং |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সাথে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিষ্পত্তির সময়সীমা |
|
1 |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক) |
বিজ্ঞ জেলা ম্যাজিস্ট্রেট, কুষ্টিয়া ফোন-02477782300 ই-মেইল-dckushtia@mopa.gov.bd |
30 কর্মদিবস (তদন্ত প্রয়োজন হলে 40 কার্যদিবস) |
|
02 |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে |
আপিল কর্মকর্তা |
জনাব অসীম কান্ত পাল কারা উপ-মহাপরিদর্শক খুলনা বিভাগ, সদর দপ্তর, যশোর। ফোন-02478850080 ই-মেইল:digprisons.khulna@gmail.com |
20 কর্মদিবস |
|
3 |
আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে |
সচিব.সুরক্ষা সেবা বিভাগ, সরাষ্ট্র মন্ত্রণালয় বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা। |
ব্রিগেডিয়ার জেনারেল এ.এস.এম আনিসুল হক কারা মহাপরিদর্শক বাংলাদেশ কারা অধিদপ্তর, ঢাকা। ফোন-025-7300444 ই-মেইল: ig@prison.gov.bd |
60 কর্মদিবস |
(আঃ বারেক)
বিজে-02699900216
জেল সুপার
কুষ্টিয়া জেলা কারাগার
jailsuperkushtia@yahoo.com
'02477781521 (`ßi)|
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
